延長保証サービスとは
延長保証とは、メーカー保証終了後に発生した製品の故障や不具合に対して、メーカー保証の規程に準拠する内容を一定期間延長するサービスをいいます。
保証の期間は、各製品のメーカー修理サポート期間で変動しますが、メーカーサポート期間が基本になります。
保証期間中であれば、不具合・故障時に無償で修理が可能になり、基本的にはお客様への費用負担はありません。
自然故障とは、メーカーの保証書や取扱説明書などの注意書きに従って正常な使用状態で生じた電気的または機械的な部品の故障をいいます。
美容機器は5年保証
業務用・家庭用の美容機器における延長保証サービスです。
各機器にはメーカー保証がありますが、メーカー保証期間を過ぎての故障により臨時の追加費用が発生しているのも実情です。
弊社は製品保証/延長保証サービスの株式会社Warranty technologyとの業務提携をおこない、美容機器をご利用いただく
お客様に対して、より安心できる延長保証サービスを提供いたします。
延長保証サービスの特徴
安心の長期保証
メーカー保証の終了後も安心できる長期の延長保証です。
修理回数 無制限
保証期間中は何度でも修理が可能です。
修理工賃 0 円
自然故障の際、修理代金の自己負担は不要です。
修理対応受付窓口
応答率実績95%以上(※)の高品質なコールセンター。
ご要望によって24時間365日の受付も対応可能です。
※Warranty technologyの実績に基づく数値
自由な商品設計
ご要望に応じた保証プランを柔軟にカスタマイズ可能です。
WEB保証書発行
保証加入申込直後にお客様に届くWEB保証書サービスで
紙媒体が不要で手軽な管理が可能です。
導入効果
企業ブランディングによる他社との差別化・企業イメージの向上に繋がります。
顧客囲い込み・会員特別サービスなど新たなサービスを提供します。
カスタマイズ保証商品を確立し独自の保証サービスが展開できます。
有料保証サービスを展開。新たな収益財源の確保ができます。
顧客の故障時に手を煩わせることなくスムーズな保証履行をお約束します。